Сеть пансионатов для пожилых людей

8 (495) 505-32-13Круглосуточно

Обратный звонок

Обслуживание пожилых людей: формы, виды и особенности

Обслуживание пожилых людей: формы, виды и особенности
Почему и когда возникла необходимость обслуживания пожилых людей? Какие существуют формы социального обслуживания? Какие услуги по обслуживанию пожилых людей предоставляются в зависимости от его формы? Кто может рассчитывать на социальное обслуживание на дому? Какие необходимы документы для оформления социального обслуживания на дому?

Из этой статьи вы узнаете:

  • Почему и когда возникла необходимость обслуживания пожилых людей
  • Какие существуют формы социального обслуживания
  • Какие услуги предоставляются в зависимости от его формы обслуживания
  • Кто может рассчитывать на социальное обслуживание на дому
  • Какие документыт необходимы для оформления

У многих людей пожилого возраста меняется социальный статус. Этот процесс обусловлен снижением или полным прекращением трудовой активности, изменением образа жизни, круга общения и системы наиболее значимых личностных ценностей. С приходом старости все труднее адаптироваться к социально-бытовым условиям. Это вызывает определенные сложности психологического характера. Чтобы оказать помощь гражданам пенсионного возраста, необходимы специальные программы, которые направлены на разработку новых форм работы в такой сложной сфере, как обслуживание пожилых людей.

Пожилые люди как объект социального обслуживания

Европейское отделение Всемирной организации здравоохранения при рассмотрении различных возрастных групп к пожилым людям относит тех, кто находится в возрасте от 65 до 74 лет. Начиная с 75-летнего возраста, граждане считаются старыми людьми, а после 90 лет – долгожителями.

Если ВОЗ еще в 1982 году определила 65-летний рубеж для пожилого возраста (по классификации Организации Объединенных Наций после 65 лет люди переходят в категорию старше трудоспособного возраста), то в нашей стране пожилыми принято считать людей с 60 лет. В начале двухтысячных годов количество населения старше 60 лет в РФ выросло более чем на 4 млн. Согласно прогнозам экспертов к 2025 году в пожилом и старом возрасте будет пребывать более ¼ всего населения нашей страны.

Обслуживание пожилых людей

Социальное обслуживание пожилых людей и инвалидов является объектом изучения многочисленных социальных институтов и программ, которые направлены на решение социальных задач.

Граждане, достигшие пожилого возраста, сталкиваются с серьезными социальными проблемами в разных областях:

  • поддержание нормального уровня благосостояния осложняется на фоне инфляционных процессов;
  • затруднено получение медицинских и социальных услуг;
  • более сложная адаптация к меняющимся условиям жизни;
  • старение организма приводит к падению физической активности и может стать причиной сложностей самостоятельного передвижения.

Чтобы социальное обслуживание пожилых людей было эффективным, нужно понимать их потребности, а также учитывать индивидуальные возрастные и психологические особенности. Такое понимание необходимо не только работникам социальных служб, но и близким людям, которые ухаживают за людьми в преклонном возрасте.

Известный психолог А. Маслоу составил иерархическую пирамиду базовых потребностей личности:

  • физиологические потребности (еда, вода, отдых и др.);
  • безопасность, потребность в защите, в стабильности и т. д.;
  • потребность в любви и принадлежности к семье, к кругу друзей, обществу;
  • потребность в уважении и в признании;
  • потребность в самореализации и самосовершенствовании.

Большая часть проблем, с которыми сталкиваются люди в преклонном возрасте, обусловлена базовыми физиологическими потребностями. Часто они лишены средств на покупку необходимых вещей и продуктов. Многие престарелые люди не имеют нормального жилья. Они теряют привычные социальные связи, что во многом вызвано смертью друзей и близких.

Потребности граждан пожилого возраста во многом обусловлены их личностными особенностями:

  • в общении и взаимодействии с окружающими, в чувстве общности с другими членами социума;
  • в самостоятельности;
  • в уровне знаний и навыков, в способности оказывать влияние на окружающую действительность.

Люди в возрасте значительно чаще болеют, поэтому они больше нуждаются в медицинском обслуживании. Им необходима психологическая поддержка, социальная защищенность и помощь в получении новых навыков, потребность в которых появляется в связи с потерей определенных функциональных возможностей.

Если рассматривать пожилых граждан как объект социального обслуживания, нужно отметить большую численность таких людей и сложность этой работы. В результате возрастных изменений происходит снижение уровня физиологических и социальных функций. Наблюдается обострение имеющихся болезней на фоне появления новых недугов. У пожилых людей меняется функциональность ЦНС и, как следствие, происходит снижение работоспособности, появляется раздражительность, повышенная обидчивость. Кроме того, с возрастом могут возникать признаки потери памяти и утрачивается часть навыков.

Обслуживание пожилых людей

К наиболее значимым проблемам пожилых людей психологи относят одиночество. Под этим термином понимается социально-психологическое состояние, которое характеризуется снижением количества или полным прекращением социальных контактов. Одиночество сопровождается отчужденностью и неудовлетворенностью личности в эмоциональном плане. Причиной такого состояния может выступать физическая немощь, которая вынуждает к затворническому образу жизни.

По данным статистики более 30 % пожилых людей имеют трудности с решением несложных бытовых вопросов и проведением стандартных гигиенических процедур. Как раз такие граждане и относятся к основной категории объектов социального обслуживания.

В нашей стране пожилые люди входят в наиболее незащищенную социальную категорию. Им крайне необходима поддержка со стороны родных, общества и государства. Забота о пожилых гражданах является наиболее важным направлением деятельности Управления социальной защиты.

Большинство российских семей не имеет возможностей для того, чтобы самостоятельно решать весь комплекс вопросов, связанных с заботой о пожилых и недееспособных родственниках. Именно на близких людей ложатся все трудности по обслуживанию стариков. Учитывая особенности перехода к рыночным механизмам экономики, необходимо отнести вопросы социального обслуживания пожилых людей к наиболее важным направлениям социальной политики государства.

Социальная защита населения включает весь комплекс социальных и экономических мероприятий, реализуемых государственными органами в области решения проблем нетрудоспособного населения.

Социальное обслуживание пожилых людей в нестационарных учреждениях, оказывающих помощь престарелым гражданам на дому, входит в число основных направлений социальной защиты населения.

Вопросы социального обслуживания в России регулируют следующие документы:

  • Конституция РФ от 12 декабря 1993 г.
  • ФЗ № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 года.
  • ФЗ № 5-ФЗ «О ветеранах» от 12 января 1995 года (последняя редакция).
  • ФЗ № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от 28 декабря 2013 года.
  • Постановление Правительства № 1151 (ред. от 17.04.2002) «О Федеральном перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания» от 25 ноября 1995 года.
  • Приказ Министерства здравоохранения № 297 «О совершенствовании организации медицинской помощи гражданам пожилого и старшего возрастов в РФ» от 28 июля 1999 года.

При работе над анализом проблем психологического и нравственного характера, необходимого для более глубокого понимания внутреннего состояния людей преклонного возраста, нужно учитывать высокий уровень уязвимости представителей этой категории граждан. При низком уровне дохода пожилые люди испытывают высокую потребность в качественном медицинском обслуживании, диетическом питании и в благоустроенности жилья.

Такие люди, как правило, проживают отдельно от родственников, поэтому им очень тяжело справляться со своими проблемами. Ситуация, когда основные вопросы обслуживания стариков решались в семье, остается в прошлом. Все чаще такие задачи берут на себя государственные или муниципальные органы, отвечающие за социальную защиту граждан.

История развития социального обслуживания пожилых людей

Увеличение количества граждан, которые достигли пожилого возраста, в том числе и стариков, проживающих в одиночестве и испытывающих потребность в социальной поддержке, выдвигает необходимость во внедрении новых форм социального обслуживания.

Обслуживание пожилых людей

В настоящее время активнее всего развивается сеть нестационарных учреждений. Такая организация социального обслуживания пожилых людей и граждан с ограниченными физическими возможностями отличается максимальной приближенностью к их реальным потребностям. Деятельность нестационарных учреждений ориентирована на совершенствование инфраструктуры предоставления помощи и внедрение более прогрессивных способов социального обслуживания граждан.

Основные направления работы отделов соцзащиты в сфере оказания помощи лицам пожилого возраста и инвалидам связаны с заботой о здоровье и безопасности таких граждан, а также с созданием условий для реализации их потенциала и участия в общественной жизни.

Социальное обслуживание людей пожилого возраста и инвалидов в контексте нестационарных условий предполагает предоставление таким гражданам на дому услуг социального и бытового характера. Такая форма обслуживания является наиболее выгодной с экономической точки зрения и максимально востребованной среди пожилого населения.

Цель предоставления социальных услуг на дому заключается в том, чтобы создать условия для самостоятельного и независимого проживания людей преклонного возраста в привычных для них условиях. Представители такой категории населения сложнее всего переносят социально-культурные преобразования и относятся к наиболее уязвимой части общества.

Обслуживание пожилых людей на дому уже не воспринимается как нечто необычное. Методика такой работы давно практикуется социальными службами.

На территории РФ такой вид социального обслуживания был внедрен еще в 1975 году. В то время основной его задачей была помощь одиноким участникам Отечественной войны, инвалидам труда I и II групп, их семьям, которые получали пенсионные выплаты за утрату кормильца, погибшего военного, а также одиноким людям пенсионного возраста с низкими доходами, состоящим в очереди на размещение в специализированные интернаты.

Сотрудники таких учреждений осуществляли от 1 до 2 раз в неделю доставку продуктов питания, не реже одного раза в 10 дней производили стирку и замену постельных принадлежностей, убирали жилые помещения и места общественного пользования, доставляли лекарства, оплачивали коммунальные услуги и т. д. Чтобы дома-интернаты могли предоставлять услуги социального обслуживания, вводились дополнительные должности санитарок, водителей, прачек и поваров.

В качестве эксперимента в восьмидесятых годах специализированные отделения социального обслуживания на дому для нетрудоспособных людей были внедрены в систему некоторых региональных органов.

Практика надомного обслуживания вначале была введена городскими и районными организациями соцзащиты граждан. В дальнейшем в ходе развития системы центров ЦСО подобные услуги предоставлялись нестационарными учреждениями. Сегодня такая технология сервиса уже получила широкое распространение и перешла в категорию традиционного обслуживания.

Формы социального обслуживания пожилых людей

Обслуживание пожилых людей

Необходимость внедрять различные формы обслуживания пожилых людей вызвана наличием у таких граждан ограничений в области их жизнедеятельности (снижением или полной потерей способности осуществлять самообслуживание, передвигаться, ориентироваться, контролировать свое поведение, работать).

Стационарное социальное обслуживание ориентировано на предоставление разноплановой социальной и бытовой помощи тем гражданам, которые утратили способность к самообслуживанию и по состоянию здоровья требуют систематического ухода.

Чтобы осуществлять стационарное обслуживание пожилых людей с учетом возрастных особенностей и ряда других факторов, создаются различные виды учреждений: интернаты для престарелых, пансионаты для ветеранов труда, психоневрологические интернаты, приюты и т. д. Это определено Приказом Минтруда РФ № 258н от 17.04.2014 «Об утверждении примерной номенклатуры организаций социального обслуживания».

В учреждение социального обслуживания пожилых людей, которое предоставляет помощь в условиях стационара, могут быть приняты пенсионеры и граждане с инвалидностью в возрасте старше 18 лет, которые не имеют детей или родителей, обязанных их содержать. В первую очередь в дома-интернаты принимают инвалидов и участников ВОВ, а также членов семей погибших военнослужащих и участников войны. Если в таких учреждениях соцзащиты есть свободные места, то указанные выше категории граждан имеют право на временное проживание в период от 2 до 6 месяцев.

Запрещается размещать детей с инвалидностью в стационарные центры, ориентированные на детей с расстройствами психики.

Для лиц, проживающих в домах интернатах социального обслуживания, предусмотрен федеральный перечень оказываемых услуг:

1. Услуги материально-бытового характера:

  • предоставление площадей для проживания, реабилитации, лечения и культурно-бытового обслуживания;
  • предоставление предметов мебели в рамках перечня, утвержденного действующими нормативами;
  • возмещение расходов на проезд к месту обучения, лечения и получения консультационных услуг.

2. Услуги по организации быта, досуга и питания:

  • приготовление пищи и организация питания, включая диетические программы;
  • предоставление одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей на период проживания в учреждении социального обслуживания в рамках утвержденного перечня;
  • предоставление при выписке одежды, обуви и финансового пособия согласно утвержденным нормативам;
  • хранение личных вещей и ценностей;
  • предоставление возможности для осуществления религиозных обрядов.

3. Услуги социального, медицинского и санитарно-гигиенического характера:

  • медицинская помощь на бесплатной основе в рамках базовой федеральной и региональных программ обязательного медицинского страхования населения в государственных и муниципальных лечебно-профилактических центрах;
  • уход за пожилыми людьми с учетом состояния здоровья;
  • помощь в проведении медико-социальных экспертиз;
  • проведение реабилитационных мероприятий на основании персональных программ;
  • предоставление первичной медицинской и стоматологической помощи;
  • организация прохождения диспансеризации;
  • размещение при необходимости в лечебно-профилактические учреждения для диспансеризации, помощь в направлении по врачебному заключению на санаторно-курортное лечение;
  • предоставление психологической помощи, проведение психокоррекционных мероприятий;
  • содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи на бесплатной основе, кроме установки протезов из дорогостоящих металлов и материалов;
  • предоставление технических средств по уходу и реабилитации;
  • поддержание жилых помещений и мест общего пользования в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям.

4. Обеспечение возможностей для получения образования инвалидам с учетом их физических возможностей и умственных способностей:

  • обеспечение условий для воспитания детей дошкольного возраста и для образования по специальным методикам;
  • создание условий для получения школьного образования по специальным программам.

5. Услуги в области социальной и трудовой реабилитации:

  • создание условий, способствующих возможности использования остаточных трудовых возможностей, участию в лечебной и трудовой деятельности;
  • проведение мероприятий по обучению профессиональным навыкам, по восстановлению социального статуса.

6. Услуги правового характера:

  • помощь в вопросах оформления документов;
  • помощь в вопросах пенсионного обеспечения и в отношении других социальных выплат;
  • помощь в судебных инстанциях с целью защиты прав и интересов;
  • помощь в обеспечении бесплатного адвокатского сопровождения в порядке, который регламентируется действующим законодательством;
  • помощь в сохранении предоставленных ранее по договорам найма или аренды жилья в домах государственного, регионального и общественного жилищных фондов на протяжении 6 месяцев с даты поступления и в вопросах внеочередного обеспечения жильем при отказе от услуг после завершения указанного срока (если ранее занимаемое жилье не может быть возвращено).

7. Содействие в организации ритуальных услуг.

Социальное обслуживание осуществляется на сновании договора о предоставлении услуг, сторонами которого являются поставщик социальных услуг и гражданин (либо его законный представитель).

Наиболее важные положения такого договора определены индивидуальными особенностями пожилых людей. Кроме того, в условиях соглашения прописывается стоимость услуг, если таковые предоставляются за плату (полную или частичную).

Обслуживание пожилых людей

Персональная программа формируется с учетом потребностей пожилых людей и дорабатывается в зависимости от корректировки такой потребности, но не реже одного раза на три года. Пересмотр персональной программы происходит на основании анализа реализованного индивидуального комплекса мероприятий.

Полустационарное социальное обслуживание

Такие услуги предоставляются людям, в них нуждающимся и сохранившим возможности по самообслуживанию и активному перемещению.

Подобную работу для возрастного населения производит центр социального обслуживания пожилых людей.

Рассмотрим услуги, которые могут предоставляться такими учреждениями на полустационарной основе:

1. По организации питания, быта и досуга:

  • предоставление горячего питания;
  • обеспечение постелями и спальным местом в помещении, которое полностью соответствует санитарно-гигиеническим требованиям;
  • библиотечное обслуживание пожилых людей, обеспечение книгами, журналами, прессой, настольными играми и др.

2. Социально-медицинские:

  • содействие в получении медицинско-психологических услуг;
  • санитарно-гигиеническая помощь;
  • проведение мероприятий лечебно-оздоровительного характера; помощь в вопросах медицинско-социальной реабилитации, в том числе для людей с инвалидностью по персональным программам реабилитации.

3. Содействие в получении образования и специальности инвалидами в соответствии с физическими и умственными способностями:

  • организация мероприятий по обучению профессиональным навыкам для социально-трудовой реабилитации, способствующей восстановлению социального статуса.

4. Правовые услуги:

  • содействие в получении документации, правовых и консультационных услуг.

Комплексное или специализированное обслуживание осуществляют отделения социальной защиты граждан, специализированные центры и отделения комплексных центров. Деятельность таких организаций регламентируется государственными нормативами и законами субъектов Федерации.

Обслуживание пожилых людей

Комплексное обслуживание предоставляется пожилым гражданам и другим лицам, которые утратили способность к самообслуживанию, и поэтому им необходима помощь на дому. Такое обслуживание может носить временный характер (до шести месяцев) или осуществляется на постоянной основе при условии отсутствия врачебных противопоказаний.

Специализированное социально-медицинское надомное обслуживание пожилых людей предоставляется нуждающимся в таких услугах лицам, страдающим психическими заболеваниями (в стадии ремиссии), туберкулезом (кроме активной формы), тяжелыми недугами (включая онкологические заболевания) на поздних стадиях, кроме болезней, в отношении которых существуют противопоказания по зачислению в центры социального обслуживания.

Решение по отказу, основанному на врачебных показаниях, должно быть подтверждено общим заключением органа социальной защиты и медицинской консультативной комиссии здравоохранительного учреждения.

Надомное обслуживание пожилых людей включает:

1. Организацию питания, быта и досуга, что предполагает:

  • помощь по покупке, доставке и приготовлению продуктов;
  • доставку промышленных товаров первой необходимости и воды;
  • обслуживание отопительных систем;
  • помощь в доставке топлива (для лиц, живущих в домах, не подключенных к центральному отоплению или водопроводу);
  • помощь в пользовании услугами службы быта (химчистки, прачечной и др.);
  • помощь в ремонте и уборке жилья, в оплате квартплаты, в организации культурных мероприятий (посещение театров, выставок);
  • помощь в ведении переписки.

2. Медицинское обслуживание пожилых людей и услуги санитарно-гигиенического характера:

  • уход за пожилыми гражданами с учетом состояния их здоровья;
  • помощь в вопросах проведения медико-социальной экспертизы, реабилитационных процедур,
  • медицинское обслуживание в объеме, предусмотренном государственными и региональными программами обязательного страхования (осуществляется федеральными и местными лечебно-профилактическими учреждениями);
  • помощь в обеспечении лекарствами и медицинскими изделиями (на основании врачебного заключения);
  • психологическая помощь;
  • проведение госпитализации, посещение граждан в отделениях здравоохранения для моральной и психологической поддержки;
  • содействие в получении путевок на санаторное и курортное лечение и т. д.

3. Помощь инвалидам в получении образования и специальности в соответствии с возможностями. 

4. Помощь с трудоустройством.

5. Правовые услуги (помощь в оформлении документации, в получении льгот и преимуществ, в вопросах пенсионного обеспечения и других социальных выплат; юридические услуги).

6. Помощь в проведении ритуальных услуг.

К услугам специализированного характера относятся:

  1. Вызов медработника на дом, сопровождение пожилого человека или инвалида в медицинские учреждения и посещение его после госпитализации.
  2. Организация проведения лечебных процедур.
  3. Услуги по введению лекарств по назначению лечащего врача.
  4. Предоставление санитарно-гигиенической помощи людям пожилого возраста.
  5. Забор материалов для проведения лабораторных исследований.

Социальные работники специальных учреждений по обслуживанию на дому должны посещать своих подопечных не реже 4 раз в неделю.

Срочное социальное обслуживание – предоставление разовых услуг по помощи, которая требуется для неотложного восстановления жизнедеятельности граждан, испытывающих необходимость в социальной поддержке.

Такие услуги оказывают центы срочной помощи при органах социальной защиты, муниципальных центрах или в структуре комплексных центров.

Услуги, оказываемые в рамках срочного обслуживания:

  • разовое обеспечение бесплатным горячим питанием или набором продуктов остро нуждающихся людей пожилого возраста;
  • предоставление одежды, обуви и предметов первой необходимости;
  • разовая финансовая помощь;
  • оказание помощи в получении временного жилья;
  • предоставление юридической помощи, направленной на защиту прав опекаемых лиц пожилого возраста;
  • оказание срочной экстренной медицинской психологической помощи с привлечением психологов и священнослужителей, предоставление для решения таких задач дополнительных номеров телефонов;
  • различные формы срочной социальной помощи с учетом территориальных особенностей и предусмотренных региональным перечнем гарантированных социальных услуг.

Срочные услуги неотложной помощи оказываются по мере необходимости для реципиента, при этом не составляется персональная программа и не заключается договор о предоставлении социального обслуживания. Эта категория помощи осуществляется на основании заявления от нуждающегося либо при получении от медицинских, образовательных или других учреждений, которые не входят в систему социального обслуживания, сведений о пожилых людях, требующих срочной поддержки.

Кто может рассчитывать на социальное обслуживание на дому

Обслуживание пожилых людей

Социальное обслуживание пожилых людей на дому, предоставляемое в рамках законодательных норм в соответствии с потребностями получателя таких услуг, включает следующие виды помощи:

  • сопровождение к месту отдыха, санаторного и стационарного лечения или к различным государственным учреждениям;
  • предоставление помощи в оплате коммунальных услуг;
  • услуги по решению бытовых вопросов, обустройству жилых помещений, по организации и проведению косметического ремонта, по стирке вещей и уборке;
  • доставка воды, обслуживание отопительного оборудования, если подопечные проживают в доме, который не подключен к системе центрального водоснабжения и отопления;
  • приготовление пиши, организация быта, досуга, поход в продуктовый магазин и в аптеку.

Если пожилые люди не могут сами себя обслуживать, работник службы социального обеспечения должен оказать необходимую помощь. В зависимости от состояния здоровья подопечных могут оказываться следующие услуги:

  • сопровождение при посещении поликлиники;
  • психологическая помощь, содействие в получении санаторно-курортного лечения, в проведении госпитализации и уходе за пожилыми людьми в условиях стационара;
  • проведение социальной и медицинской реабилитации, помощь при прохождении МСЭ;
  • сопровождение в процессе получения медицинских услуг;
  • содействие в вопросах оформления документов;
  • услуги правового и юридического характера;
  • содействие гражданам с ограниченными физическими возможностями в получении среднего и высшего образования.

Услуга выезда сотрудника службы социального обслуживания предоставляется следующим категориям граждан:

  • пожилые люди пенсионного возраста (женщины от 55 лет и мужчины от 60 лет);
  • граждане с ограниченными возможностями, включая инвалидов всех трех групп;
  • граждане, которые не имеют помощников на период временной нетрудоспособности;
  • лица, которые оказались в сложной ситуации по причине наркотической или алкогольной зависимости одного из членов семьи;
  • сироты, не имеющие места жительства, и ряд других категорий граждан.

Предоставление таких услуг может осуществляться на условиях полной или частичной оплаты, а также на бесплатной основе.

1. Бесплатное обслуживание предоставляется:

  • инвалидам и ветеранам ВОВ, супругам и вдовам участников боевых действий, бывшим заключенным концлагерей, жителям блокадного Ленинграда, Героям России и СССР, Героям соцтруда;
  • инвалидам и пенсионерам, которые не входят в перечень особых категорий населения граждан (льготники государственного уровня), если их доход ниже 1,5 размера территориального прожиточного минимума.

2. Частичная оплата предоставляется:

  • людям, которые не относятся к инвалидам и пенсионерам, если они нуждаются в социальном обслуживании и имеют доход менее 1,5 размера регионального прожиточного минимума (размер оплаты определяется социальным статусом).

3. Полная стоимость оплаты предусмотрена для всех остальных случаев.

Перед одобрением заявки на социальное обслуживание пожилых людей работники соответствующего учреждения должны проверить наличие предусмотренного перечня документов. Такая проверка необходима для оценки степени нуждаемости заявителя в помощи работника социальной службы. В законодательных документах описаны случаи, при которых заявитель может получить отказ в предоставлении социального обслуживания. Прежде всего, отказать могут гражданам, имеющим противопоказания к социальной помощи, обусловленные факторами, которые несут угрозу жизни и здоровью работника социальной служба, а именно:

  • тяжелые психические отклонения;
  • наличие наркотической или алкогольной зависимости;
  • выявленные факты приема психотропных препаратов;
  • выявленные болезни карантинного характера;
  • тяжелые инфекционные патологии;
  • открытые формы туберкулеза;
  • наличие всех видов болезней, требующих специализированного лечения;
  • обращение заявителя в УСЗН в нетрезвом или неадекватном состоянии;
  • отсутствие свободных работников службы социального обслуживания;
  • претендент на получение социальных услуг относится к категории лиц без определенного места жительства.

Для получения социальной помощи на дому необходимо предоставить следующую документацию:

  • заявление;
  • заключение о присвоении определенной группы инвалидности;
  • медицинскую справку об отсутствии болезней, при которых предоставление услуг социальной помощи невозможно;
  • удостоверение пенсионера;
  • справку о составе семьи;
  • справку о доходах.

Возврат к списку